Felizmente nem tudo está perdido!
Mas primeiro você deverá aprender que existem dois tipos de vendedores que vendem produtos falsificados no Mercado Livre: os DESONESTOS e os DESINFORMADOS.
Se você comprou algo com um vendedor DESONESTO, provavelmente você NÃO conseguirá seu dinheiro de volta. Se comprou com um vendedor honesto porém DESINFORMADO, você ainda tem grandes chances de conseguir o dinheiro que pagou ou ao menos parte dele.
O vendedor DESONESTO sabe do produto falsificado que vende! O vendedor DESINFORMADO pensa que fez uma excelente compra na CHINA e que irá ganhar um bom dinheiro vendendo esses produtos que ele encontrou bem abaixo do preço de mercado.
Geralmente os DESONESTOS tem grande pontuação, são Mercado Lideres ou superior. Já osDESINFORMADOS possuem baixa pontuação.
Se você comprou um cartão de memória para o seu celular, um pen drive para armazenar suas músicas, fotos e vídeos, por esses dias, faça o quanto antes o teste com o programa H2testw que você poderá baixar gratuitamente clicando aqui.
Apesar de sempre estarmos falando sobre memórias flash, parte destas dicas será útil para quem tiver comprado qualquer tipo de produto e que não esteja satisfeito com o mesmo ou que tenha vindo a apresentar defeitos após ter dado seu voto.
Sigam estas dicas:
・ Ao receber o produto, não pense em votar logo em seguida. Primeiro faça o teste com o programaH2testw. Se der negativo o teste, ou seja, o produto não for original ou não ter a verdadeira capacidade de armazenamento, NEGATIVE esse produto e explique o motivo para que outros usuários saibam que se trata de um produto falsificado. Coloque frases como esta: “Produto FALSO! Conforme orientado(a) por CONTRAFALSIFICADO, fiz o teste com o programa H2testw e apresentou ser falsificado”
• Se já havia votado, então altere sua votação. Sim, é possível fazer isso! Clique no link que iremos fornecer (mas primeiro acesse sua conta no Mercado Livre):
Explique o motivo para que outros usuários saibam que se trata de um produto falsificado:
“Produto FALSO! Conforme orientado(a) por CONTRAFALSIFICADO, fiz o teste com o programa H2testw e apresentou ser falsificado”
・ Faça uma denúncia no Mercado Livre (veja exemplo da foto)
Faça uma denúncia em nosso site, clicando aqui.
・ Nunca, mas nunca mesmo, tente mandar o produto de volta pensando que irá ser ressarcido, de que irá receber seu dinheiro de volta. Você acabará gastando mais dinheiro.
・ Nunca, jamais, altere a qualificação para positiva porque o vendedor disse que irá resolver o seu caso ou que irá te devolver o dinheiro ou que vai te mandar outro produto.
Juntos podemos mudar esta triste realidade!
Obs.: Se você pagou através de MercadoPago, exija seu dinheiro de volta. Denuncie também no PROCON e no juizado de pequenas causas.
contrafalsificado 
Comprei uma paleta da naked2 no qual o anuncio dizia ser original, até as fotos eram da paleta original… o produto chegou hoje e quando fui ver era replica… estou bem nervosa, pois o vendedor insiste em falar que é original e mandou eu levar a paleta para um engenheiro quimico confirmar se é falsa!!!
O que eu faço?
Há diferenças entre as fotos anunciadas e o produto recebido? Tem como nos enviar fotos do produto que você recebeu e um link do produto na qual o vendedor coloca a foto do produto original? Você tem até 7 dias para devolver o produto caso não esteja satisfeito com ele. Cuidado com vendedores picaretas, muitos não devolvem o dinheiro após o produto ser enviado de volta. Neste caso sugerimos fazer também uma queixa no Procon de sua cidade.
Infelizmente, estas dicas de como proceder via Mercado Livre não funcionam. Fiz a reclamação do óculos Erika falso, vendido por lá, levei em 2 óticas que me informaram a replica do produto, com todos os acessórios mal escritos. Também entrei em contato com a Ray-ban Brazil que me confirmou a falsidade. Mas mesmo assim, com a denúncia deste crime, com fotos do produto falsificado, o Mercado Livre ainda permite a venda e diz: “Verificamos o anúncio Óculos Ray Ban Original Rb4171 Erika Veludo Velvet + Brinde cuympre com nossos termos e condições”.
Site: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-601123334-oculos-ray-ban-original-rb4171-erika-veludo-velvet-brinde-_JM
Será que não percebem que estão coniventes com este crime?
É uma vergonha o maior site de vendas do Brasil não tomar providências a respeito. Com base em que eles permitem que vendedores assim sujem nosso mercado com produtos falsificados? Deve ser porque eles recebem a porcentagem de cada crime cometido por essas pessoas.
Infelizmente terei que enviar o produto de volta para reaver meu dinheiro e permitindo assim que vendedores assim se livrem das provas destes crimes.
Infelizmente o Mercado Livre é conivente sim com todos estes crimes. Esperamos que um dia a justiça seja uma Justiça para eles também.
Depois avise-nos se conseguiu reaver seu dinheiro de volta. Obrigado por comentar.
Existe algum blog para denúncias no ML além deste? O sistema de denúncia deles é extremamente ineficiente, e não expões o vendedor. Recentemente “trombei” com um vendedor de relógios falsos, que insiste serem originais, mesmo custando um quarto do que deveriam…
http://perfil.mercadolivre.com.br/MELHORPRECODOMUNDO
amigo,comprei no mercado livre, um cartão Micro SDxc 64GB sandisk,no anuncio diz que é original e lacrado,perguntei para o vendedor se era original ele disse que sim,ao receber passei um software para ver se tinha mesmo 64 GB..porem só foi detectado 14 GB, entrei em contato com o vendedor e ele falou que era original…fiz mais um teste joguei 40GB de arquivos, no cartão e não suportou,gravou apenas 14GB….levei para o pessoal da T.I onde trabalho e o cartão é falso…conversei pelo chat da sandisk com o suporte técnico e me notificaram que é falso, por e-mail e telefone…..fiz oque vocês me disseram no texto acima,não devolvi o produto..porem estão me cobrando para devolver o produto ao vendedor e ter o estorno,mas estou tão chateado que gostaria do meu dinheiro em conta corrente..não em créditos do site…será que consigo o dinheiro em conta corrente? vou levar no Procom ,segunda Feira e na vara de pequenas causas também? me de suas opiniões…
Não comprem no vendedor RAJAATACADO pois ele manda um produto diferente do que está descrito no anúncio. Comprei essa chapinha nano titanium Pro, ele me enviou Tucano Magic Titanium,me bloqueou após eu escrever na pagina dele que a prancha que ele mandava era prancha tucano Magic Titanium. E ainda me ameaçou de me colocar na justiça porque eu alertei o pessoal sobre o produto. nesse linck abaixo.
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-687590179-prancha-chapinha-original-by-nano-titanium-pro-110v-_JM#questionText
Comprei um celular Motorola g2 e veio c defeito mas não tô conseguindo falar com ninguém
Comprei um kit de emblemas do Honda Civic e veio usado e todo arranhado. Quero devolver como faço? ??
Comprei um celular moto g e veio um falso
Me venderam uma melissa que no caso pensei que fosse a original e quando chegou sabia que era réplica por causa do cheiro, produto e tudo mais. o que fazer ?
Negative o vendedor colocando “produto falsificado”